广州如江智能科技有限公司

如江科技四键五星评价器、服务评价器、客户评价器等产品的生产供应。

四键五星评价器规格

产品型号 RJ-AP20

外观颜色 银色

介绍 4键服务评价器；采用094/485/USB接口；开模一体外壳；外形尺寸：113*105*187。可与排队系统结合使用，也可做独立的评价系统。

客户评价器介绍

客户评价器采用4按键设计，其中按键可细分为“非常满意”、“满意”、“一般”、“不满意”等4种可以评价的按键。采用长寿命大按键按钮，可承受按键次数100万次以上，保证质量，方便顾客使用。

客户评价器功能特性

1. 客户评价器液晶显示界面，微电脑主控，操作简便，完全免维护：

2. 信息实施在线统计并自动生成报表；

3. 统计信息均可远程联网查询，并设有多级查询权限；

4. 有语音提示按键和一米线按键；

5. 工作人员可在系统登录身份；

6. 客户评价器有效时间内仅限一次按键的设置，以防止客户重复按键。

7. 客户评价器可与排队机无缝连接共同使用；

8. 一旦客户按下“不满意”按键时，系统会自动向值班经理发送提示短信（需特殊定制）；

9. 插入工作人员资料卡可显示服务工作人员的照片、姓名、工号和办理的业务类型;

10. 星级工作人员评比可通过软件，对外窗口显示星级服务（二星、三星、四星、五星）。

11. 4.3寸全彩高清液晶显示屏，可自定义显示广告宣传类图片，评价时显示员工照片信息，单位LOGO等个性化图片。不评价时，滚动播放多张广告图片或宣传图片。

评价器帮助企业收集有效数据

对于一个企业来说，客户对这个企业的满意度是影响整个企业发展很重要的一个环节。加入一个企业的工作人员对客户总是一种爱理不理的态度的话，那么这个企业很难发展甚至会倒闭!为了提高工作人员的服务态度，一些企业使用了评价器。

在开始，银行也没有使用评价器，当客户对工作人员的服务态度不满意时，就只能投诉。而银行的管理人员对投诉事件处理当中，不仅是过程繁琐，而且没有针对性，对日后的工作改革起不到明显的作用，同时员工也不会足够认识到自己工作做的是否到位。而评价器使用之后，不但改变了以前的方法，而且可以有效地收集有针对性、目的性非常强的数据。

如江科技评价器、液晶评价器、7寸/10寸评价器、触摸式评价器等设备的生产供销。

广州如见智能科技有限公司液晶触摸屏多媒体信息终端集客户满意度评价及扩展功能于一体，一方面它为传统按键式客户满意度评价产品的升级版，利用高清液晶显示器做为员工信息和评价信息的显示，触摸屏作为评价按钮，显示内容丰富，操作灵活，提升了窗口服务的档次和品质。另一方面它具有播放图片、视频广告、公告、信息互动等多媒体功能，极大丰富了产品用途，已脱离单纯评价器的概念是集多功能于一体的多媒体信息终端。可广泛应用于政府、工商、税务、电力、银行、医院、电信、交通等窗口服务单位及相关需求使用单位。

10.1液晶触摸评价器（RJ-IP10AD）

屏幕：10.1寸IPS硬屏，超长使用寿命

分辨率：1280*800分辨率（16:9）

核心设备：1.3GHz四核CPU，2G RAM，8G Flash硬盘。

摄像头：前置200万摄像头，

电源电压：DC 5V 2A，功耗：≤10W。

网络内置：wifi、蓝牙4.4

其它：包含电源适配器、usb线等配件。

声音输出;3.5mm耳机插口，内置双喇叭

机器尺寸；242.46*162.92*163.42mm

包装：单台纸盒装290*205*95mm

触屏评价器产品介绍

如江科技新型触摸评价器借助主流的Android设备及操作系统平台，采用大尺寸液晶触摸屏，可以实现信息采集、后台处理、数据管理、信息展现等几部分组成。可实时播放图片或视频进行营销宣传展示。并利用先进的软硬件技术统计客流量，针对一些数据进行综合分析，以提供决策依据，是一款新型的高附加值评价器。能解决目前工作窗口存在的一些问题，使窗口服务达到更高水准。

触摸式评价器产品优势

1. 10寸一体化设计，更加美观、大气。

2. 采用主流android设备及操作系统平台,四核处理器1.3G以上、分辩率可达1280*800，外观美观大方，采用现代化的制造工艺，并遵循严格的质量测试体系，性能稳定可靠

3. 深度定制的Android固件，支持定时开机、关机等功能，确保程序运行稳定流畅。

4. 多种主题风格可选（工牌风格、win8风格、全屏广告等），满足不同行业功能需求。

5. 服务评价、宣传展示、广告视频、广告图片等多功能可选。

6. 可用wifi 方式或者以太网、以及USB客户端方式与排号机的呼叫器通讯（物理呼叫和虚拟呼叫）。

如江科技客户满意度评价系统、多媒体信息发布系统、窗口评价管理系统、液晶触摸评价系统、液晶触摸评价系统、客户服务评价系统等方案的提供。

客户服务评价系统解决方案

1) 系统简介

液晶触摸评价系统就是根据服务大厅和营业窗口的这种实际工作需求而研发的一款应用产品，由电子设备硬件和计算机软件共同组成，目前有7寸和10.1寸两种规格供客户选择。    

2、系统功能

★USB接口，简单方便，无需布线，接柜台电脑的USB接口，并在电脑上安装控制操作软件即可进行评价。

★防重复及恶意评价保护，一定时间内，评价终端只接受一次评价结果。时间可根据需要自行设置。

★终端上可嵌入（灵活装卸）含员工照片、工号、姓名的员工卡。

★终端上通过星级指示灯可显示当前员工的星级（每个星级亮一盏指示灯，分1－5几个级别）。员工的星级评定可以直接通过后台服务器评定。

★利用控制评价器的操作软件的“开始”和“结束”按钮功能可进行顾客流量统计（顾客前来办理业务时，工作人员按“开始”键，办理结束时，工作人员按“结束”键，由此得到业务量以及受理时间等相关数据）。并且伴随智能语音提示。（如：按“开始”键语音播放“欢迎光临”，按“结束”键播放“请您对我的服务进行评价”，如顾客进行评价后,评价键播放“谢谢您”）

★ 集成窗口对讲系统（可选）。可兼容于市面上其他类型的窗口对讲主机

3、技术参数

7寸数字液晶显示屏，高亮度，WVGA 16：9宽屏,10240x768分辨率,超宽可视角度,完美显示；电容式多点触摸屏支持全屏触摸，可显示文本、图像等宣传信息，色彩丰富，图像逼真，显示信息量大。电容式多点触摸屏支持全屏触摸。

广州如江智能科技有限公司是一家专业从事窗口评价管理系统研发、生产、销售于一体的高科技企业。公司拥有一批丰富开发经验和创新意识的研发人员。 公司现已独立开发生产了客户满意度评价系统、多媒体信息发布系统等多类行业产品，产品自投放市场以来，赢得了用户的信赖和好评，取得了良好的经济效益和社会效益。